RAG Customer Support Assistant Assistant RAG pour support client

Knowledge-grounded assistant for accurate, auditable answers.

Assistant ancré sur la connaissance pour des réponses précises et auditables.

LLMs · RAG Support Privacy-first

-40%

Average handling time reduced

Réduction temps de traitement

85%

Query accuracy with RAG

Précision des requêtes RAG

3 weeks

From POC to production

Du POC à la production

Use CaseCas d’usage

Provide instant, consistent answers to customer questions by grounding responses in trusted internal documents.

Fournir des réponses instantanées et cohérentes en s’appuyant sur des documents internes fiables.

ChallengesDéfis

  • Scattered knowledge sources and inconsistent answers.
  • Sources dispersées et réponses incohérentes.
  • Need for auditability and safe outputs.
  • Besoin d’auditabilité et de sorties sûres.

SolutionSolution

  • RAG pipeline with guarded retrieval.
  • Pipeline RAG avec garde-fous de retrieval.
  • Evaluation harness + feedback loop.
  • Évaluations + boucle de feedback.

OutcomeRésultat

Reduced resolution time and improved answer consistency.

Réduction du temps de résolution et meilleure cohérence des réponses.

StackStack

LLMs, vector search, Python, APIs

ComplianceConformité

Privacy-first data handling and responsible AI governance.

Traitement axé confidentialité et gouvernance IA responsable.

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I can tailor a RAG solution to your knowledge base and compliance needs.

Je peux adapter une solution RAG à vos bases et exigences de conformité.

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